Studenten van de HAN interviewden voor Neerbosch Nu Mustapha Echargui, jongerenwerker in Neerbosch-Oost voor Bindkracht10.
Wat houdt jouw functie als jongerenwerker in en wat doen jullie als organisatie voor jongeren in de wijk?
Ik ben Mustapha, jongerenwerker in het stadsdeel Nieuw-West. Onder dit gebied vallen de wijken Hees, Heseveld en Neerbosch-Oost. Ik werk met jongeren tussen de 10 en 23 jaar. Soms loopt dit uit tot 24 of 25 jaar, afhankelijk van de zorgvraag.
We zijn actief in de wijk en werken vooral vanuit het jongerencentrum. In beide wijken is zo’n centrum aanwezig. Jongeren kunnen hier activiteiten organiseren, soms onder onze organisatie, maar regelmatig nemen ze ook zelf het initiatief. Dat varieert van een FIFA-toernooi tot samen koken.
Daarnaast kunnen jongeren bij ons terecht met allerlei hulpvragen, bijvoorbeeld rondom werk, vrije tijd, inkomen en andere leefgebieden. We proberen ze daarin zo goed mogelijk op weg te helpen.
Wat is het doel van jullie organisatie binnen het jongerenwerk?
Als jongerenwerkers van Bindkracht10 werken wij vooral preventief. We zijn veel fysiek aanwezig in de wijk en bezoeken plekken waarvan we weten dat jongeren daar mogelijk samenkomen.
We gaan dan met hen in gesprek om te kijken of ze ergens behoefte aan hebben en hoe wij ze kunnen ondersteunen. Ook buurtbewoners spelen hierin een rol: zij geven soms signalen door. We werken daarbij regelmatig samen met buurtteams of de wijkagent.
Een belangrijk onderdeel van ons werk is vroege signalering. We proberen in een zo vroeg mogelijk stadium in te grijpen, voordat problemen groter worden. Daarnaast geven we jongeren ook voorlichting over verschillende onderwerpen, zodat ze goed geïnformeerd zijn en bewuste keuzes kunnen maken.
Met welke partners werken jullie samen om jongeren te ondersteunen?
Wij werken nauw samen met verschillende instanties zoals de gemeente, politie en buurtteams. Onze rol ligt vooral bij het signaleren van situaties in de wijk. Wanneer we inschatten dat er meer nodig is dan jongerenwerk alleen, verwijzen we door naar passende zorgorganisaties. Wij zijn tenslotte geen zorginstelling, maar een welzijnsorganisatie.
Soms ontvangen we meldingen van buurtbewoners, bijvoorbeeld over overlast. In zulke gevallen worden soms handhaving of politie ingeschakeld, en gaan wij in gesprek met de jongeren. We proberen dan een goed beeld te krijgen van de situatie: om wie gaat het precies en klopt het verhaal dat rondgaat? Vervolgens kijken we wat wij als jongerenwerk hierin kunnen betekenen.
Zelf heb ik ook veel contacten in de wijk. Vaak horen mensen via-via dat wij als jongerenwerkers actief zijn, en weten buurtbewoners ons ook zelf te benaderen.
Met welke doelgroep werken jullie binnen het jongerenwerk?
Wij richten ons op jongeren tussen de 10 en 23 jaar uit de wijken Neerbosch-Oost, Hees en Heseveld. Iedereen is welkom met welke hulpvraag dan ook. We bekijken samen wat het probleem is, hoe we dat kunnen aanpakken en wie daarbij eventueel betrokken moet worden.
Hoe kunnen jongeren contact met jullie opnemen en is er vrije inloop mogelijk?
In de jongerencentra kunnen jongeren gewoon binnenlopen, iedereen is welkom met vragen of zorgen. In deze wijk hebben we gemerkt dat jongens en meiden zich soms minder goed mengen. Daarom organiseren we regelmatig aparte inloopmomenten: op bepaalde dagen zijn jongens welkom, op andere dagen de meiden. Bij de meideninloop zijn er meestal vrouwelijke collega’s aanwezig. Deze scheiding wordt alleen toegepast wanneer we merken dat gemengde groepen minder goed werken.
Er hoeft geen afspraak gemaakt te worden om binnen te lopen of te bellen. Wel kan het handig zijn om vooraf een afspraak te maken als iemand in alle rust samen met een medewerker wil zitten. Dan kunnen we daar voldoende tijd en ruimte voor reserveren.
Moeten jongeren betalen voor deelname aan activiteiten?
De wijk ontvangt jaarlijks een budget van de gemeente. Het is aan Bindkracht10 om hier zorgvuldig mee om te gaan. Vrijwel alle activiteiten worden door de organisatie gefinancierd. Wanneer een activiteit hogere kosten met zich meebrengt, kan er een kleine bijdrage van €2 à €3 worden gevraagd.
Wat motiveerde jou om dit werk te gaan doen?
Ik heb de opleiding Social Work gevolgd. Het is voor mij belangrijk om mensen in hun eigen kracht te zetten en hen te ondersteunen waar dat nodig is. In mijn werk zie ik vaak dat dingen die voor ons vanzelfsprekend lijken, dat voor anderen niet zijn. Ik vind het waardevol om juist op die momenten iets te kunnen betekenen voor iemand.
Via welke kanalen zijn jullie bereikbaar?
Op de website van Bindkracht10 kun je per collega vinden wie wat doet en wat diegene voor jou kan betekenen. Hier staan ook telefoonnummers, openingstijden van de jongerencentra en onze social mediakanalen vermeld. We zijn ook bereikbaar via Instagram en WhatsApp.
