Studenten van de HAN interviewden voor Neerbosch Nu Astrid Jacobs en Elize Wouters, ouderenwerker in Neerbosch-Oost voor bij dagbesteding Deel de Dag en Sterker Ouderenwerk.

Kunt u iets vertellen over uw werk en de organisatie waar u voor werkt? Wie bent u, wat doet u precies, en waarom?

Mijn naam is Astrid Jacobs en ik ben ouderenadviseur voor de wijken Heseveld, Hees en Neerbosch-Oost in Nijmegen. Ik werk drie dagen per week en bezoek zelfstandig wonende 65-plussers aan huis. Dat doe ik op allerlei levensgebieden – denk aan hulpvragen rondom gezondheid, eenzaamheid, financiën of praktische zaken in huis. Mijn doel is om ouderen zo goed mogelijk te ondersteunen, zodat zij zelfstandig kunnen blijven wonen en zich prettig voelen in hun eigen leefomgeving.

Mijn naam is Elize Wouters en ik ben begeleidster bij een initiatief dat Deel de Dag heet. Dat is een vorm van dagbesteding voor 65-plussers uit Nijmegen. We bieden daar een zinvolle invulling van de dag, afgestemd op de wensen en behoeften van de deelnemers. Denk aan kunst- en cultuuractiviteiten, spelletjes, samen koffiedrinken, een gezamenlijke lunch en ’s middags nog een activiteit. We proberen echt aan te sluiten bij wat mensen zelf aangeven fijn te vinden.

Wat is het doel van deze organisatie?

Het grote doel is om ouderen zo lang mogelijk zelfstandig te laten wonen – maar wel op een prettige en veilige manier. Dat betekent dat we naast praktische ondersteuning ook sterk inzetten op sociaal contact en het tegengaan van eenzaamheid. Met Deel de Dag bieden we niet alleen structuur, maar ook een ontmoetingsplek. Mensen leren elkaar kennen, ondernemen iets samen, en krijgen op die manier weer een gevoel van betekenis. Dat is enorm belangrijk. We kijken echt naar wat mensen nodig hebben – soms is dat een creatieve activiteit, soms gewoon een goed gesprek.

Met wie werkt u allemaal samen?

We werken op zes verschillende locaties in Nijmegen en dat vraagt om goede samenwerking. Collegialiteit is belangrijk. Verder werken we veel samen met Bindkracht10, de buurtteams, mantelzorgers en huisartspraktijken. Door korte lijnen te houden, kunnen we snel schakelen en mensen op de juiste plek ondersteuning bieden.

Waarom doen jullie dit werk?

Omdat we zien hoeveel verschil het maakt. Veel ouderen willen graag zelfstandig blijven wonen, maar lopen op een bepaald moment toch tegen dingen aan. Wij zijn er dan om mee te denken, te ondersteunen en soms gewoon om er te zijn. Persoonlijk vind ik het heel fijn werk. Je hebt veel vrijheid, je komt bij mensen thuis en je ziet hoe belangrijk het is wat je doet. Ik haal er veel voldoening uit.

Wat is de doelgroep?

We richten ons op alle zelfstandig wonende mensen van 65 jaar en ouder in Nijmegen. Mensen met dementie kunnen ook bij ons terecht, maar worden meestal doorverwezen via andere disciplines, zoals de huisarts of specialist. We proberen niemand uit te sluiten – het draait allemaal om toegankelijkheid en laagdrempeligheid.

Hoe toegankelijk is Deel de Dag? Kunnen mensen zomaar meedoen?

In principe is iedereen van 65 jaar en ouder welkom. Voor sommige deelnemers wordt vervoer geregeld, als zelfstandig reizen niet mogelijk is. Maar als iemand nog zelfstandig kan komen, dan stimuleren we dat ook. Dat geeft mensen meer eigen regie. We werken echt vanuit vertrouwen en betrokkenheid. Er is altijd koffie, een luisterend oor, en een activiteit om aan deel te nemen.

Toegankelijkheid

We proberen deelnemers zo veel mogelijk zelfstandig te laten komen. We stimuleren dat ze zelf dingen regelen, maar als dat niet meer lukt, bieden wij hulp. Zo hebben we bijvoorbeeld de ‘Deel de Dag-bus’, met een vrijwilliger die mensen kan halen en brengen. Die optie is er echt voor wanneer zelfstandig vervoer niet meer mogelijk is. Vervoer mag in elk geval geen belemmering zijn om deel te nemen.

Hoe en wanneer zijn jullie bereikbaar?

Sterk Ouderenwerk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag via 088-0017121 voor al het ouderenwerk, van 9.00 tot 15.00 uur. Daarnaast kunnen ouderen ook binnenlopen. De website is ouderenwerksterker.nl, en Deel de Dag Schalmei is ook telefonisch bereikbaar via 06-10184101. Via de begeleider van Deel de dag is het vaak net wat toegankelijker.

Hoe worden jullie gefinancierd? Wat zijn de kosten?

Sterker ouderenwerk word gefinancierd vanuit de WMO en via een eigen bijdrage van de deelnemers aan Deel de Dag, die €2,50 per week bedraagt. Daarnaast ontvangen we subsidie van de gemeente en leggen we ook verantwoording af aan hen. De bijdragen worden ingezet om het ouderenwerk in Nijmegen vorm te geven. Een deel van het budget gaat naar Deel de Dag, een ander deel naar de vrijwilligerscoördinatoren en de ouderenadviseurs. Eens in de vier jaar schrijft de gemeente een nieuwe opdracht uit met speerpunten. Zij bepalen het budget en kiezen de organisaties waarmee ze willen samenwerken.

Waarom hebben jullie voor dit beroep gekozen? Hoe druk is het? Hoe ga je daarmee om?

We werken graag met ouderen en met mensen in het algemeen. We vinden het leuk om mensen te leren kennen. We zijn beiden begonnen in de thuiszorg en willen graag iets betekenen voor ouderen. Je moet wel multifunctioneel zijn. Het is werkbaar, maar sommige casussen kunnen zorgen voor werkdruk.

Astrid: In mijn loopbaan heb ik gewerkt in de thuiszorg en tussendoor ook andere dingen gedaan. Ik begon ooit bij het informatiecentrum van Swon het Seniorennetwerk, waar ik telefonisch informatie gaf en aanmeldingen opnam. Daarna ben ik doorgegroeid naar het sociaal wijkteam. De afgelopen vijf jaar werk ik als ouderenadviseur. Toen ik afstudeerde wist ik: ik wil niet de zorg in, maar wél iets betekenen voor ouderen. Hen wegwijs maken in het ‘oerwoud van voorzieningen’, vragen beantwoorden, een luisterend oor bieden. Dat directe contact geeft mij zingeving. Mijn werk kent pieken en dalen – het is soms hollen of stilstaan. De ene keer heb ik een hoge caseload, een andere keer wat minder. Gelukkig werk je in een team dat je ondersteunt. Soms levert het wel werkdruk op, zoals bij je eigen administratie.

Deel de Dag-begeleidster Elize Wouters: Ik werk met en voor oudere mensen, vooral gericht op contact leggen. Ik wil mensen goed leren kennen en een band met ze opbouwen. In mijn vorige werk – zorg en activiteitenbegeleiding – miste ik dat contact. Nu kan ik iets meegeven over ouder worden en ouder zijn. Dat is waarom ik dit werk doe. Bij Deel de Dag moet je multifunctioneel zijn: het is mooi als je kunt organiseren, maar er hoort ook een stuk huishoudelijke ondersteuning bij. Daarnaast voer je halfjaarlijkse gesprekken met deelnemers. Er komt best wat bij kijken, en als je het goed wilt doen, geeft dat enige druk – maar niet zodanig dat het niet werkbaar is.

We vinden dat ouderenwerk draait om passie en trots. We zijn allemaal collega’s die zich verbonden voelen met de doelgroep. Die verbondenheid is ook echt nodig om goed contact te kunnen maken, want het is een bijzondere doelgroep met een eigen benadering.

Wat zijn de specialisaties?

Binnen de organisatie hebben we veel verschillende specialisaties, zoals:

• Deel de Dag
• Mantelzorgondersteuning
• Vrijwilligersdiensten
• De boodschappenbus
• Huisbezoeken
• Kunst en cultuur
• Sociaal arrangeren

Er valt veel onder onze organisatie. Kijk gerust op de website voor meer informatie.

Bij Deel de Dag werken we met een team van vier mensen, ieder met een eigen specialisatie en vaardigheden. Dat werkt prettig.

We zoeken trouwens altijd vrijwilligers. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden via: https://www.sterker.nl/werken-bij-sterker/vrijwilligerswerk